返品、交換をお受けする期限と送料の負担、
および返品、交換をお受けできないケースについて、
ご説明するページです。

返品、交換の期限

 返品および交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合とさせていただきます。
 メールまたはお電話にてご連絡ください。

    

当店着払いで、返品、交換をお受けできる場合

 ●配送中の破損
 ●不良品
 ●当店で注文と異なる商品を発送した場合

お客様に送料をご負担いただいて返品、交換をお受けする場合

 ●お客様の理由による場合 : 例)「気が変わった」 「イメージと違う」 「個数を変えたい、間違えた」 「違う商品にしたい」

返品、交換に対応できない場合

 ●ご使用済みの商品
 ●お客様のもとでキズ、破損、汚れが生じてしまった商品
 


HOPPY EXPRESS
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〒154-0002 東京都世田谷区下馬2-30-7
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